Стандарты ВСС

Официальная информация Всероссийского союза страховщиков и вспомогательные материалы
для наших агентов.

Актуально

Вступили в силу 7 мая 2019 года.

За несоблюдение стандартов — штрафы до 40 тысяч рублей и, как крайняя мера, запрет на ведение деятельности.

Базовые стандарты ВСС — это обязательные требования к страховым агентам и компаниям, которые продают страховые продукты. Все агенты и страховые специалисты обязаны знать и соблюдать стандарт.

Что нужно сделать

Ознакомьтесь со всеми официальными документами.

Подтвердите прохождение обучения с помощью формы в конце страницы.

Донесите информацию до ваших сотрудников.

Разместите необходимые документы в офисе.

Опубликуйте минимально необходимую информацию на сайте.

1.

2.

3.

4.

5.

Регламентирующая документация

Работа с обращениями клиентов в офисах продаж

Работа с обращениями клиентов для онлайн-партнеров